La guerra mundial de los estándares
Pedro Luis Martín Olivares – Las normas de la Organización Internacional de la Estandarización (ISO) son el resultado de un acuerdo internacional entre expertos. Se trata de fórmulas que describen la mejor manera de hacer algo. Puede tratarse de la fabricación de un producto, la gestión de un proceso, la prestación de un servicio o el suministro de materiales, las normas abarcan una enorme variedad de actividades.