Pedro Luis Martín Olivares – Internet se ha convertido en una herramienta clave para muchos viajeros a la hora de planificar sus vacaciones. Vuelos, hoteles, autos de alquiler e, incluso, espectáculos y restaurantes de los que desean disfrutar durante sus días libres. Lo hacen en plataformas como Booking o Expedia, que agrupan múltiples servicios, pero también a través de las propias páginas web de las empresas.
El auge es tal, que las reservas hoteleras en España se han duplicado desde 2012. Así lo muestra un informe elaborado por la plataforma en la nube del sector hotelero Siteminder con los datos obtenidos por la consultora Euromonitor International, que prevé que a nivel global este año las reservas online superen los 7.600 millones de euros.
La reserva online gusta a los más jóvenes (los menores de 24 años representan un 28% del total), pero el rango de viajeros entre los 25 y 49 años representa la mitad del gasto. Para finales de este año, el uso del móvil como dispositivo preferido para realizar las reservas representará ya un 20% del total en España.
“España ha duplicado el número de reservas online en los últimos cinco años, pero todavía hay mucho espacio para crecer”, explica Mateus Coelho, director general de la península Ibérica y Brasil de SiteMinder.
Según Coelho, el excelente ritmo de crecimiento que ha marcado el turismo en España en los últimos años, con los últimos dos marcando récord histórico en visitantes extranjeros, ha sido clave en este aumento y en la buena marcha de su negocio en el país.
“España ofrece la oportunidad de atraer viajeros de todo el mundo que quieren experimentar lo que ofrece el país. Es esencial para los hoteleros locales que saquen partido de esta oportunidad logrando una mayor visibilidad y permitiendo a los potenciales clientes hacer sus reservas de forma instantánea y segura a través de la web”, indica.
El sano crecimiento de las reservas online reportará cuentas alegres a las hoteleras en los próximos años. Si en 2017 las reservas directas sirvieron para que las hoteleras se embolsaran más de 3.100 millones, esa cifra escalará a 3.386 millones este año y llegará casi a 4.400 millones en 2022.
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Pedro Luis Martín Olivares
Economía y Finanzas
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