Pedro Luis martín Olivares – El escándalo de cuentas falsas sin solicitud previa de los clientes hizo que nada más y nada menos que el presidente de la junta directiva de Wells Fargo, Stephen Sanger, saldrá de dicho cargo apenas culmine en el 2017.
Pero no lo hará solo, pues otros dos altos ejecutivos también saldrán por la puerta de atrás el próximo 1 de enero de 2018.
Presuntamente, durante años, los ejecutivos del banco estadounidense Wells Fargo emitieron tarjetas de crédito sin el consentimiento de sus clientes; crearon cuentas de correo electrónico falsas para registrar a sus usuarios en los servicios de la banca en línea, y abrieron cuentas ficticias cuya existencia sólo se hacía visible para los clientes cuando éstas comenzaban a generar intereses.
Wells Fargo, fundado en 1852, es el tercer banco más grande de Estados Unidos por capitalización bursátil y cuenta con 40 millones de clientes.
Los reguladores bancarios en aquel país encontraron graves deficiencias en la cultura organizacional y en los mecanismos de supervisión de esta entidad bancaria, algo que se refleja en el hecho de que sus empleados tenían una cuota de apertura de cuentas que debían cumplir si no querían ser despedidos.
El jueves 8 de septiembre, el Buró de Protección de los Consumidores Financieros de Estados Unidos impuso una multa por 100 millones de dólares a Wells Fargo por estas prácticas irregulares.
Los empleados de Wells Fargo abrieron cerca de 1.5 millones de cuentas bancarias y asignaron 565,000 tarjetas de crédito a personas que no habían dado su autorización, explicaron los reguladores.
“Buscaban a las personas más vulnerables, aquellos que opusieran la menor resistencia posible”, dijo Kevin Pham, un exempleado de Wells Fargo en San José California, Estados Unidos.
Acorde a un comunicado, Sanger será reemplazado por Elizabeth A. «Betsy» Duke, quien fue miembro de la junta de gobernadores de la Reserva Federal (Fed) de EE.UU.
«Betsy fue la elección unánime para liderar a la Junta mientras continúa con su objetivo de reforzar el control y la reconstrucción de la confianza de los accionistas, clientes y otras partes interesadas», señaló hoy Sanger.
Entretanto, Cynthia H. Milligan y Susan G. Swenson se descartarán de la junta de Wells Fargo cuando acabe este año.
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Pedro Luis Martín Olivares
Economía y Finanzas
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