Ryanair será investigada por fraude

Pedro Luis Martín Olivares - Ryanair será investigada por fraude

Pedro Luis Martín Olivares – Italia, a través de sus autoridades competentes iniciará una investigación a la aerolínea irlandesa Ryanair.

¿El objetivo? Saber si esta aerolínea irlandesa de bajo coste cometió  fraude a través de prácticas comerciales incorrectas, tras la cancelación de entre 1.500 y 2.000 vuelos hasta finales de octubre.

Señalan que las cancelaciones, “por razones de organización y de gestión, han causado importantes molestias a los consumidores” que habían reservado y pagado sus billetes de avión con antelación.

Recientemente se conoció que esta aerolínea  anunció  que cancelará una media de 40-50 vuelos diarios durante las próximas seis semanas para mejorar la puntualidad, lo que supondría más de 2.000 vuelos anulados hasta que finalice el mes de octubre.

En un comunicado, la compañía aérea de bajo costo irlandesa ha explicado que adopta esta medida Después de que su puntualidad haya caído por debajo del 80% en las dos primeras semanas de septiembre debido a huelgas, condiciones meteorológicas y el aumento de vacaciones de pilotos y personal de cabina.

Así, un descenso del 90% al 80% experimentado en las últimas dos semanas que supone “inaceptable” para la aerolínea, que considera que puede paliar esta situación disminuyendo en un 2% el número de vuelos programados en las próximas seis semanas.

El director de Comunicación de Ryanair, Robin Kiely, señaló que al cancelar menos del 2% de su programa de vuelo durante las próximas seis semanas –hasta el inicio de su horario de invierno, que comienza en noviembre–, se puede mejorar la resiliencia operacional de nuestros programas y restaurar la puntualidad a nuestro objetivo anualizado del 90%.

La aerolínea de bajo coste ha pedido disculpas a los clientes que se puedan ver afectados por las cancelaciones y ha subrayado que se pondrá en contacto con ellos para ofrecerles vuelos alternativos o el reembolso de sus billetes.

Por otro lado, supervisarán si Ryanair ha informado debidamente a los pasajeros de sus derechos y de las posibles soluciones, que pasan por el reembolso del coste de sus billetes o el cambio del vuelo a otro alternativo.

La compañía tiene previsto suspender unos cincuenta vuelos diarios durante las próximas seis semanas.

Ya en Italia, la aerolínea anulará el  37,5 % de los vuelos programados.

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Pedro Luis Martín Olivares
Economía y Finanzas

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